Professionele communicatie in de zorg.

Voor wie?

• Zorgverleners uit verschillende discipline en leidinggevenden uit de zorgsector
• Voorkennis is niet vereist
• Voor wie hun teams beter wil kunnen aansturen, betere samenwerking binnen zorgteams wenst en een kwaliteitsvolle mensgerichte zorgverlening wil ondersteunen

Eerder op zoek naar technische ondersteuning of advies? Ontdek al onze expertise binnen dit thema.

Wat mag je verwachten?

In deze opleiding komen aan bod:

• De succesfactoren voor een goed functionerend team: Een goed team staat en valt met goede communicatie en een gezonde groepsdynamiek. Met een sterk teamgevoel boek je nu eenmaal sterkere resultaten in een aangename en enthousiaste werksfeer.
• Constructief omgaan met conflicten: Zodra je met mensen werkt zullen er ook wel eens conflicten ontstaan. Dat hoort erbij. We leren je hoe je ze kan vermijden, hoe je constructief kan omgaan met zo’n situatie of hoe je ze oplost via bemiddeling.
• Belangrijke vergaderregels en –technieken: Teamwerk en conflicten zijn twee factoren die regelmatig op de proef worden gesteld in vergaderingen. Leer efficiënt vergaderen, waarbij je iedereen op dezelfde golflengte krijgt. Zo kan je de gewenste informatie communiceren zoals je het voor ogen had, leer je constructief knopen doorhakken in groep en moet je niet halverwege de agendaplanning afhaken wegens tijdnood.